Seit ca. einem Monat funktioniert unsere TV Box nicht richtig, teilweise gar kein Bild oder es fehlt ein Drittel davon, oder keine Möglichkeit den Sender zu wechseln, kurz gesagt nicht brauchbar. Der UPC ist es scheinbar egal, wenn man nach mehrmalige ¾ h Wartezeit es schafft mit jemanden zu reden gibt es nur immer wider widerholende “TIPS”, die nur teilweise oder gar nicht helfen. Einer sagt wenn das nicht funktioniert dann bracht es eine neue BOX, danach hört man nicht mehr davon, es wird sogar behauptet das alles richtig funktioniert z.B. gestern Nachmittag. Habe bereits mehrere Stunden am Tel. verbracht alles vergeblich, bin aktuell zum zweiten mal heute in der Warteschlange à 45 min.
Weiss nicht wie man die OR da versteht, da heisst es -für nicht erbrachte Leistungen können keine Gebühren erhoben werden-