UPC Partnernetz

mamuell75 · 2021-05-01T22:02:10+00:00

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Nino_52

wie die einzelnen Gemeinden das UPC-Netz unterhalten ist unterschiedlich. Die Partnernetze verrechnen in der Regel die Netzkosten via Energierechnung für Unterhalt und Ausbau und die UPC erlässt diese den Kunden, bezw. diese Kosten werden Gutgeschrieben; jene Fr. 30.-.
Wenn Du hingegen in einer Gemeinde wohnst bez. wechselst, die direkt von der UPC bedient wird; Unterhalt und Ausbau erfolgt durch UPC; dann hast Du den vollen Abonnementsberag an die UPC bezahlen, während die Gemeinde keine TV-Nezkosten in der Energierechnung erhebt.
Ob Du durch diese Gutschrif günstiger gefahren bist hängt davon ab, welchen jährlichen Betrag deine Gemeinde in den TV-Netzkosten jeweils erhoben hat. Wenn dieser > 12*Fr. 30.0 = Fr. 360.0 war, fährst Du besser mit nicht Partnernetze, sonst umgekehrt..

Daniele_Sunrise

mamuell75 Herzlich Willkommen in der Community!

Niederwil (AG) ist kein Partnernetz mehr. Somit entfällt am neuen Wohnort die Gutschrift.

Liebe Grüsse
Daniele

mamuell75

Hallo, vielen Dank. Also kostet mein Abo 39 Franken anstatt 9 Franken, dafür bekomme ich keine Rechnung der Gemeinde für den Unterhalt. Wie sieht dies mit dem Kabelanschluss aus? Muss man bei UPC den Kabelanschluss bezahlen mit oder ist das direkt im Abo enthalten? Oder wird dies vom Vermieter verrechnet?

Nino_52

hi @mamuell75,

die neuen Abos sind immer mit Netzkosten inklusive. Daher ja auch die Rückvergütungen bei den Partnernetzen…

Nino

Joli

Hallo Daniele von Sunrise

Wir wohnen in Widen / AG und haben ein Partnernetz mit Sunrise (vormals UPC).

Somit haben wir die monatliche Gutschrift beim Internet Abo von 30 CHF auf der Rechnung zu gute.

Bis Juli 2022 waren wir bei UPC, da haben wir die Gutschrift immer erhalten. Nun mussten wir auf Sunrise wechseln und es klappt nicht mehr – bei der August 2022 Rechnung von Sunrise fehlt der Abzug.

Leider konnten uns die Mitarbeiter der Sunrise bis heute nicht weiterhelfen.

Können Sie uns einen Rat geben, wie wir weiterfahren sollen?

Besten Dank

Daniele_Sunrise

Joli Herzlich Willkommen in der Community!

Kannst du uns bitte mitteilen, welche Geräte du von Sunrise erhalten hast? Wird dein Modem zum Beispiel via FTTH, Telefonleitung oder Kabelanschluss genutzt?

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Joli Wir konnten die Abklärungen treffen. Da du die Kabelanschlussgebühren bereits in deinem Abonnement bezahlst, wird dir die Gemeinde Widen keine Kabelanschlussrechnung mehr zusenden.

Solltest du eine erhalten, dann melde dich bitte bei EW Widen für eine Stornierung.

Liebe Grüsse
Daniele

Joli

Hallo Daniele, vielen Dank für deine Prompte Meldung.

Ich habe die “Connect Box 2- Artikel Nr. 21571” erhalten. Das Modem wird mit Kabelanschluss genutzt.

Besten Dank für die weiteren Abklärungen.

Gruss, Joli

Daniele_Sunrise

Joli Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Verrechnung deines Abonnements.

Liebe Grüsse
Daniele

TheSven

Auch hier im Partnernetz ist es so, dass ich bis jetzt…

20.- ans Elektrizitätswerk bezahlt habe und 30.- an Gutschrift auf der Rechnung hatte.

Laut unserem EW wird das aber bald ändern. Der EW-Beitrag fällt weg, dafür fällt auch die Gutschrift weg.

Ist zwar saubere so, leider ist das dann 10.- mehr pro Monat. Aber ja, bis jetzt war ich privilegiert mit dem Gemeindeigenen Partnernetz.

Joli

Hallo Daniele

Anbei den Link https://fgw-widen.ch/preise/ zum Sunrise Partnernetz.

Rabatte
Als FGW-Kunde erhalten Sie auf alle bestehenden und neuen Kombi-Abonnemente von Sunrise (vormals UPC) einen Rabatt von CHF 30.00 pro Monat. Dieser Rabatt wird auf ihrer Rechnung entsprechend ausgewiesen

Das Sunrise Abo ist das gleiche wie ich schon bei UPC hatte, nur fehlt mir bei der Sunrise Rechnung die Gutschrift für Kabelanschluss im Sunrise Partnernetz.

Danke für deine weiteren Abklärungen.

Gruss, Joli

Daniele_Sunrise

Joli An meiner beschriebenen Aussage ändert sich nichts. Die Information stimmt auf der Homepage für UPC Kunden. Für Sunrise Kunden zählt meine Aussage hier.

Liebe Grüsse
Daniele