Ich bin neu für Internet Kunde bei UPC und möchte mich mit meiner neuen Kundennummer, die ich soeben per E-Mail erhalten habe, im MyUPC Kundenportal registrieren.
Im ersten Schritt gebe ich Kundennummer + Nachname ein.
Im zweiten Schritt gebe ich den Rest ein (Vorname, E-Mail-Adresse, neues Passwort, Sicherheitsfrage, etc.). Sobald ich auf WEITER klicke, erhalte ich die Meldung “E-Mail-Adresse existiert bereits”.
Ich war in der Vergangenheit schon mal UPC-Kunde und vermutlich ist meine E-Mail-Adresse mit meinem alten MyUPC-Kundenkonto verknüpft. Wie muss ich vorgehen, um diese alte Verknüpfung zu löschen, so dass ich mich für mein neues MyUPC-Konto registrieren kann?
Danke im Voraus!