Bonjour,
Savez-vous accéder à votre modem ?
Avec un navigateur, il faut vous rendre sur http://192.168.0.1
Ensuite si vous n’avez rien changé, il faut vous connecter avec le nom d’utilisateur “admin” et le mot de passe “admin”.
Rendez-vous ensuite dans le menu “Avancé”, et contrôlez les options disponibles dans le menu de gauche. Si vous n’avez pas l’option “Transmission”, c’est que vous avez été migré vers l’infrastructure IPv6 d’UPC-Cablecom.
Vous pouvez appeler le support pour demander un retour à IPv4.
Salutations