@Frida schrieb:
Hallo zusammen und ein ganz spezielles Hallo an @traugottle
Good News! upc cablecom und Panasonic (und Loewe) haben etwas gemacht:
Ab heute spielen wir schrittweise eine neue Version der DigiCard Software aus – beginnend in der Region Basel. Diese neue Software dient dazu, einen Fehler bei der Entschlüsselung von Panasonic und Loewe TV Geräten zu beheben. Es traten nach etwa 30 Minuten Fehler bei der Verschlüsselung auf, wodurch ein “Black Screen” zu sehen war. Dieser Fehler hatte auch Auswirkungen auf die Aufnahmefunktion der betroffenen Geräte. Gemeinsam mit den Herstellern haben wir an einer Lösung gearbeitet.
Gerne machen wir darauf aufmerksam, dass wir die Kompatibilität unserer Software nur mit von uns zertifizierten TV Geräten testen und sicherstellen können.
Das Softwareupdate erfolgt automatisch (je nach TV-Hersteller ist eine Bestätigung durch ein Pop-up-Fenster nötig).
Über allfällige weitere Anpassungen halten wir euch hier auf dem Laufenden.
Wünsche euch allen einen sonnigen Nachmittag.
LG
Frida
Ach, nun vermeldet ihr, ihr habt scheinbar den Fehler gelöst.
Wie sicher ist das?
Crowd-Testing, es gibt ja Leute die sich angemeldet haben.Was wurde mal mittels Crowd-Testing getestet????
Und bevor ihr wieder behauptet ihr habt eine Lösung könnte es vielleicht mal durch einige Kunden angeschaut werden.
1 Jahr, keine INFOS, und jetzt habt ihr, sicherlich beiläufig, den Fehler behoben.
Soll ich euch loben?
Es ist eine miserabele Leistung!!!!
Mit Cablecom zum nächste Problem.
Bezüglich Episodentitel habt ihr sicherlich auch gute Nachrichten, wenn nicht vielleicht ein klares Statement, ob noch etwas kommt, oder ob es nur bei etwas längere Beschreibungen bleibt.
In den letzten 2 Monate habe ich etliche EPG Qualitätsfehler gefunden. Vorallem MTV, Phoenix sind miserabel, alle Beschreibungen (wir haben ja keine Episodentitel) sind verschoben.
Ich bin noch 1 Monat Kunde, bin froh weg zu sein. Das Update könnt Ihr euch sparen bei mir.
Mich kümmert es nicht mehr.
Auf nie mehr wiedersehen.
