Bereits zum zweiten Mal bekomme ich nun eine Rechnung in welcher ich den Kabelanschluss in unserer Wohnung bezahlen soll, obwohl ich doch das Horizon Connect & Play 500 habe, in welchem der Hausanschluss schon dirn ist. Bei der ersten Rechnung habe ich telefoniert und mir wurde versichert, dass diese gelöscht wurde, es wurde wohl, warum auch immer noch auf meinen ledigen Namen erstellt. Gut, erledigt, dachte ich bis nun gestern schon wieder eine Rechnung ins Haus flattert!! Funktioniert eure Delete-Taste nicht??? ich wollte eigentlich erneut telefonieren, aber nachdem ich nun dreimal aus der Leitung (während der Warteschleife) gekickt wurde, habe ich die Geduld verloren.
Ich möchte Sie darum bitten, diese Rechnungen endlich zu löschen und mir bitte Bescheid zu geben. Danke.