Nach jeder BESTELLUNG oder ANPASSUNG sollte eine Bestätigung innert 24 Std eine VERPFLICHTUNG sein.
Sogar beim kleinsten Verein Onlineshop bekommt man eine BESTÄTIGUNG !!!!
Die einzige Firma in der Schweiz die KEINE Bestätigung sendet, weder per E-Mail, noch per sms, nicht per Post, auch nicht per Fax, … ist die Firma UPC alias CABLECOM die es nicht für nötig hält.
Liebe UPC, ist es zu viel verlangt ? Ist das senden einer Bestätigung mit zu viel Arbeit verbunden ?
Wie einfach wäre es doch solche regelmässige Kunden Reklamationen zu vermeiden, aber nein, lieber lässt man die Kunden im ungewissen.
Für diesen Missstand gibt es eine ROTE Karte !!! 😡