Als bestehender upc Kunde bin ich an dem neuen Produkt Connect 50 ohne Horizon TV interessiert.
Gemäss Kundensystem habe ich jedoch nicht die Möglichkeit von den neuen, kostengünstigeres Abo zu profitieren. Es wird mir ein Updatevorschlag gemacht, dass ich Connect 50 mit Horizon TV nehmen muss. Ich möchte jedoch kein TV mehr.
Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es bei diesem Problem?
Hoffentlich mache ich hier bessere Erfahrungen in Bezug auf upc Kundendienst. Bitte Antworten in Sie-Anredeform.
Besten Dank.