Cococo Bonjour à tous ! je suis passée de Horizon Plus Trio à Connect and Play 500. Avant je recevais la chaîne AB3 mais plus maintenant… Est-ce normal?? Merci d’avance et cordiales salutations.
Skynet Bonjour à tous, J’ai le même problème et le support de Upc n’a pas réussi à corriger le problème! Et je suis vraiment très déçu que le support de Upc ne se trouve pas en suisse mais ailleurs! Franchement c’est une torture d’appeler le support!
Cococo Bonjour @Michaelhello ! Je vous remercie de votre conseil. J’ai appelé le support ce matin et tout est rentré dans l’ordre.. Par contre, à 8 heures du matin, plus d’un quart d’heure avant qu’on me réponde, j’ai trouvé ça très long… 🙁 Cordialement !
Michaelhello Bonsoir @Cococo, Il semble qu’il vous manque les chaînes du pack Horizon TV (chaînes britanniques et chaînes d’infos). C’est mieux d’appeler le support. Est-ce que vous n’avez pas d’autres problèmes autre que l’absence de certaines chaînes? (vitesse internet notamment) Salutations, Michael
Michaelhello Bonjour @Cococo, Avec votre abonnement, AB3 devrait être compris et visible sans soucis. Pourriez-vous vérifier si vous avez aussi accès aux chaines suivantes: BBC One, ITV 1 et Sky News. Cordiales salutations, Michael