Kniffliges Frequenzproblem

mikitil · 2017-09-03T11:43:44+00:00

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mikitil

Grüäzi.

Also, ich nutze meine Digicards nun schon ewig in TV und ci+ boxen. Vollends zufrieden.

So nun seit vermutlich ein paar Tagen, finden einige meiner Geräte auf der Frequenz 266000, wo TNT Comedy, Universal Channel etc. sein sollten, einfach kein Signal mehr. Und zwar nur auf dieser einen Frequenz!

Andere aber schon! Hab schon Kabel getauscht Standorte verändert. Und kann mir das einfach nicht erklären. Symbolrate und QAM stimmen auch.

Wohlgemerkt, es ist nich das Problem, dass es verschlüsselt ist, sondern es zeigt zwar pegel aber 0% Signalqualität, wodurch auch keine Sender gefunden werden, und zwar nur auf dieser einen Frequenz.

Ich versteh das einfach nicht…

Viel Spass bein Rätseln…

UPC_Ex_Mod

hehe, überhaupt kein Seitenhieb @mikitil 😉 Der Kollege hat in der Tat über die Topfield berichtet und sich auch erkundigt, ob sie nach der Behebung der Netzwerkstörung auch weiterhin tadellos funktioniert 😉

Wünsche dir weiterhin viel TV-Vergnügen. Das gruusige Wetter lädt ja grad dazu ein 😣

Frida

mikitil

@UPC_Ex_Mod

Noch einen kleinen Seitenhieb kann ich mir nicht verkneiffen 😇

Ich hoffe die Techniker haben auch berichtet wieviel übersichtlicher und schneller meine eigene Uralt Box ist (Topfield CRP 2401CI+ mit smartEPG) 😉 Und ihr könnt euch für die Technisch hochstehende aber leider lahme Horizon Box ein paar Scheibchen abschneiden 🤔

Nachdem sie fragten, warum ich den nicht die Horizon benutze, die da auch noch stand, und ich ein bisschen im EPG meiner Box rumzappte, war auch für sie die Frage ohne weitere Worte beantwortet 😎

Danke für die Hilfe.

UPC_Ex_Mod

Das kann leider vorkommen @mikitil, unsere Techniker können manchmal was übersehen. Von daher ist es immer gut, nachzufassen 😉

Frida

mikitil

@UPC_Ex_Mod

Ahh cool, danke für die Erläuterung, dann lag ich also von Anfang an richtig. Das tut gut 😉

Aber es ist wirklich absolut verständlich, dass die Techniker das nicht direkt sehen konnten, da auf tv und horizon ja alles problemlos lief.

UPC_Ex_Mod

Hallo @mikitil

Danke, dass du uns hier auf dem Laufenden hältst. Tut mir auch leid, dass der Techniker dein Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte. Meine Kollegen haben jetzt im “Hintergrund” gewirkt. Es befand sich ein Fehler im Netzwerk, der mittlerweile behoben wurde.

Ich hoffe, dass du nun wieder dein TV-Programm geniessen kannst. Falls du weitere Unterstützung benötigst, dann melde dich bitte wieder bei uns.

Frida

mikitil

So ratlos wie ich war als die Sender nicht empfangen wurden, so ratlos bin ich jetzt.😵

Sie werden einfach wieder empfangen.

Ich hab nichts mehr geändert…🤔

mikitil

So war mit meiner Box/Digicard in der ferne, gleiche Region, und alle Sender auf 266000 werden anstandslos gefunden (Wie hier vor kurzem auch noch)

Am meiner Box liegts also definitiv auch nich. Kurios ³

Und nun, liebe UPC? Wie weiter, würde schon gerne wieder alle Sender auf meiner Box sehen.

Wie es seit Jahr und Tag war…

Techniker waren zwar hier, konnten aber auch nicht mehr machen als ich schon selbst tat.

Sehr freundlich und bemüht. Per smartphone ausgelesene werte der Conectbox und Horizon sollen perfekt sein. Aber eine direkte Analyse der Frequenz 266000 fand aber leider nicht statt.

mikitil

Gestern liefen die Sender kurz. mit 74% Sgnal und zwischen 0-25% schwankend Qualität.
Nun ist wieder tote Hose. Transponder 82 Frequenz 266000 spinnt auf den Töpfen…

Heute waren die Techniker hier, die kamen zum selben Schluss, absolut unerklärliches Problem.
Signal ist eigentlich top, nur die eine Frequenz und nur auf den beiden Töpfen empfängt nix.
Auf dem TV selbst und der unfassbar lahmen Horizon box von UPC läuft alles einwandfrei. GRRRRR

edit: Neue Idee um das Problem einzugrenzen, ich nehm meine Topfield Box nun mit in andere Stadtteile, andere Dörfer und guck ob da was empfangen wird 😉 Vermaledeites Technik problem.

UPC war sehhr flink und versuchte zu helfen, aber wie vermutet ist das ein sehr kurioses Problemchen.

mikitil

Und schon ist ein Techniker unterwegs, und wird das mal ausmessen. Schaumamadannsehmaschon.

Gut Nacht.

mikitil

Salü

Region St.Gallen.

Diese Sender müssten und waren bissher auf 266000, und da sollten sie ja nochimmer sein.

NatGeoHD, DiscoveryHD, TNTComedy HD, TV24HD, UniversalCannelHD

roadrunner

@mikitil in welcher Region/Gemeinde bist du Zuhause?

mikitil

Das wär schon toll, aber ich bin selber so verwirrt über dieses Verhalten. Kann mir das einfach nicht erklären. Nichtmal damit, das aus irgendeinem Grund vielleicht genau bei dieser Frequenz ein einbruch in der Stärke sein könnte oder wasauch immer. Bisher lief das ja tiptop. Lass mich von Frieda aber gerne belehren 😉

[gelöscht]

Kein Problem / Rätsel ist zu knifflig für Frida. Sie kann dir sicher helfen… 😄