Wohnung gekündigt, UPC am neuen Ort nicht verfügbar, trotzdem weiterhin Kabelgebühren?!
Hallo Community
Ich habe auf Ende Oktober diesen Jahres meine Wohnung gekündigt. Alles ordnungsgemäss inkl. Umzugsbestätigung seitens UPC.
UPC ist am neuen Ort nicht verfügbar, weshalb meine Produkte automatisch gekündigt wurden.
Ich habe eine Rechnung erhalten, bei der ich bis Ende diesen Jahres noch Kabelanschlussgebühren bezahlen soll. Ich wohne ab Ende Oktober nicht mehr in der Wohnung und soll jetzt für Kabelgebühren aufkommen, mit denen ich nicht mehr zu tun habe?! Das darf doch nicht sein! UPC reagierte auf meine Supportanfrage bislang nicht.
Liegt hier ein Fehler vor und was kann ich unternehmen?
Über Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.
Gruss