n-tv Ton nicht synchron

wile · 2015-09-04T09:24:23+00:00

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Anina

Bestens, danke fürs Feedback @dropi 🙂

Liebe Grüsse

Anina

dropi

Kurz reingeschaut. Jetzt scheint wieder alles synchron zu sein.

Merci.

Anina

Hallo zusammen

Wir haben gerade die Info erhalten, dass Bild und Ton auf n-tv wieder synchron sind. Auf unserem TV ist der Sender ok, wie sieht es bei euch aus?

Danke im Voraus und liebe Grüsse

Anina

Adriana

Salut @dropi

Ich habe soeben für dich nachgehakt und melde mich, sobald ich News habe.

Liebe Grüsse

Adriana

dropi

gibt es da irgendwann mal wieder news?

dropi

*Push*

Problem ist nach wie vor vorhanden. Auf allen Endgeräten asynchron!

[deleted]

Bei Swisscom wird auch die HD Version übertragen.

roadrunner

n-tv bei Horiozon Go und upc Kabel ist doch die HD n-tv Version (oben links im Bild von n-tv ist ein HD Logo).

Wird bei Swisscom auch der HD n-tv Inhalt uebertragen, oder hat es im Bild oben links bei n-tv kein HD Logo, dann wäre es n-tv SD?

[deleted]

Jetzt habe ich das mal getestet:

Tatsächlich:
n-tv über Horizon Go App und WLAN (Swisscom) => Bild und Ton Asynchron
n-tv über Horizon Go App und 4G (Swisscom) => Bild und Ton Asynchron
n-tv beim Nachbarn über UPC Kabel => Bild und Ton Asynchron

Weitere Test’s:
n-tv bei mir über Swisscom TV => Bild und Ton Synchron
n-tv über die Swisscom App => Bild und Ton Synchron

Ist schon eigenartig.

dropi

Fehler besteht weiterhin. Ipad iOS 9, iPhone iOS 8.4.1, Horizon Box. Sowohl live als auch in einer Aufnahme. Kurz gesagt: es ist immer und überall asynchron! Egal ob Börse oder Doku! Gesamter Sender ist asynchron.

wile

Hallo Adriana

Ja das Problem besteht weiterhin. Ich habe Toshiba (relevant?) mit Horizon Box. Ich habe mit dieser Konfiguration übrigens sonst diesbezüglich keine Probleme. Es handelt sich um normales Live TV. Allerdings ist mir aufgefallen, dass die Probleme des Senders vorallem bei “Live?” Sendungen aus dem Studio kommen, z.B. n-tv-Nachrichten, Börse, Sport etc. Werbung oder sonstige Aufzeichnungen scheinen das Problem nicht zu haben.

Gruss

Wile

Adriana

@wile

Ist das Problem noch vorhanden, das du kürzlich beschrieben hast? Wir haben den Fehler nach deiner Meldung an den Programmanbieter nicht mehr festgestellt. Ach ja, und handelt sich bei «live» um lineares TV oder Replay?

-Welches Endgeraet?

-Horizon, Mediabox oder DVB-C Fernseher?

Danke für die Rückmeldungen!

Gruss, Adriana

dropi

Besten Dank Adriana. Diese A-Synchronität ist schon seit Monaten (ca. Dez 14) so.

[deleted]

Ich kann das Problem nicht bestätigen.

okay vielleicht liegt das ja daran, das ich bei Swisscom bin. :catvery-happy:

Adriana

Sali @wile

Wir haben ebenfalls festgestellt, dass Ton und Bild auf n-tv nicht im Gleichtakt sind. Ist tatsächlich etwas störend. Wir sind bereits mit dem Sender in Kontakt und klären ab, wann n-tv die Synchronität wieder herstellt.

Beste Grüsse

Adriana

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