Meines Wissens nach wird ohne Aboänderung kein Wechsel auf IVP6 vollzogen.
Sollte es so sein, dann halte dich an den Rat von
@pato
das ist in max. 10 min (Neustart Modem, SWU) erledigt, solltest du weiterhin ein Problem haben,liegt die Urasache bei deinen Endgeräten bzw. Konfiguration.
bevor du die Hotline anrufst, entferne alle Lan Adapter und schalte alle Devolos +NAS aus!