Hallo Daniele
erstmals alles Gute zum neuen Jahr. ich möchte zu meinem alten Problem der Zusatzleistungen die Testkunden der UPC Box aufgeschaltet wurden, nochmals nachfragen.
Du hat geschrieben, dass das Marketing sich bei mir melde, und mir ein Angebot unterbreite. Das ist leider nicht geschehen.
Du und andere Personen, die ich per Mail und Telefon avisiert habe, bestätigten mir, dass die Dienste und das Phone international automatisch wieder zurückgeschaltet werden, so dass ich mein altes Abo für 129.- ab Januar wieder nutzen kann.
Nun es ist der 1. Januar, beide Zusatzdienste sind noch aufgeschaltet, Phone international nach wie vor aufgeschaltet…. Was muss ich denn noch tun? Die Rechnungen wurden angepasst, das hat geklappt, aber wie geht es nun im Januar weiter?
Liebe Grüsse
Zappa