Plus d'Internet

John_Duff · 2015-07-30T12:54:45+00:00

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John_Duff

Je n’ai plus de connexion internet, pas même avec directement le câble ethernet, un ami était passé hier pour me régler un problème d’adressage de mon NAS et je ne sais pas bien ce qu’il a fait mais ce matin entre 9:15 et 10:00 (je ne sais pas exactement quand) pouf plus de connexion internet, j’ai essayé la restitution des réglages d’origine à travers l’interface Tv de Horizon car je n’arrive plus non plus à obtenir son interface web, le DHCP me renvoie à des adresses type 169.xxx.xxx.xx au lieu des habituels 192.168.xxx.xx. J’ai éteint et rallumé plusieurs fois la box et un téléphone à la Hotline me dit que je devrais avoir internet alors que je ne l’ai pas. Je ne sais plus que faire!

axc1731

Heureusement, l’informatique est un domaine tres vaste et il faut des personnes avec des compétences différentes pour que tout puisse fonctionner 🙂

Content d’avoir pu vous aider et bonne nuit !

John_Duff

Merci pour l’astuce de l’adresse, j’ai pu réinitialiser, je suis pourtant de ceux qui ont étudié internet et ses protocoles mais qui n’ont pas eu l’occasion de pratiquer (car je trouve la création de sites web ennuyeuse, je préfère fournir les “briques de contenu” (musiques, vidéos, photos, textes) que de m’arracher la tête sur du Javascript). Je n’ai pas autrement de difficulté avec la technique, juste avec la (ma) mémoire, les IT sont frustrantes pour les gens exigeants sur le son et l’image, toujours des compromis et des sacrifices qualitatifs ce qui fait que je me suis moins intéressé aux “pièces du moteur”. Encore merci Alexis

@axc1731

axc1731

Est-ce que votre box indique Offline sur sa façade ? Si ce n’est pas le cas, ce n’est sûrement pas un soucis avec un internet. Je pense plutôt que votre ami a désactivé (ou du moins bidouillé la configuration) du DHCP de votre box Horizon.

169.xxx.xxx.xxx c’est une adresse que s’auto-attribue Windows (ou un autre système) lorsqu’il ne trouve pas de serveur DHCP sur le réseau.

Sauf erreur, la remise à zéro depuis l’interface TV ne modifie rien à la configuration de la partie réseau. Connaissez-vous l’adresse IP de votre box ? Si c’est encore 192.168.192.1 comme par défaut, vous pouvez configurer manuellement une adresse IP sur votre ordinateur :

IP : 192.168.192.100 (par exemple)
Masque réseau : 255.255.255.0

Ça devrait suffire pour pouvoir accéder à l’interface web de la box Horizon.

Une fois dedans, contrôlez la configuration du DHCP (éventuellement vous pouvez en faire une capture d’écran et nous la montrer).

Salutations