tinet23

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@Mcp  a écrit :

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c’est très cool que Canal+ observe la communauté UPC et participe à la discussion, je crois que c’est tout de gagné pour tous. Ça serait superbe d’avoir une réponse au sujet des sous-titres. Je suis abonné à Canalsat et, n’étant pas 100% francophone, j’utilise beaucoup l’enregistrement sur le Cube parce que c’est le seul moyen d’avoir les ST (Techniquement pour sourds et malentendants) en français pour les séries françaises de Canal. Malheureusement il semble que les sous-titres manquent sur la plateforme UPC. Et j’aimerais bien me débarrasser du décodeur…

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Effectivement, ce sujet est toujours d’actualité. Nous y travaillons avec votre opérateur.

Hier, la hotline d’UPC m’a appelé car j’ai mis mon opinion sur le sondage de la qualité de la hotline 

La collaboratrice d’UPC à mis 25 min à chercher des réponses et me dire que j’ai la possibilité d’avoir un pack avec que les chaînes de RMC Sport pour Fr. 10.00  mais par rapport au pack Sport TV que j’ai actuellement je perd toutes les autres chaînes . Si je veux récupérer les autres chaînes (dont les 2 Eurosports en HD) je dois m’abonner à My Sport donc payer Fr. 25.00 + le pack RMC à Fr. 10.00 soit Fr. 35.00 à la place de Fr. 9.90 actuellement. La machine à fric UPC essaye à nouveau de nous faire payer plus………. c’est vraiment du n’importe quoi. Chez les concurrent on a des bouquets identiques (sauf le hockey mais bon ça ne m’intéresse pas) pour Fr. 19.90.

En plus elle a mis 15 min pour se renseigner vers ses chefs si dans ce pack RMC Sport 1 (avec le foot anglais) était présent et la réponse est oui selon elle mais elle n’a pas voulu me le confirmer par email et m’expliquer pourquoi dans la lettre UPC mentionne que pour des raisons de droits on n’aura plus RMC Sport 1…… Pour la Champions League et la problématique de l’accès access ou pas je crois qu’elle n’a pas encore compris ma question  donc j’ai laissé tombé.

En gros vu que UPC n’arrive pas en rentabiliser son bouquet Mysport (que pour quelques passionnés de hockey et encore vu le prix) ils essaient d’obliger les passionnés de sports à s’abonner à ce dernier donc vraiment du n’importe quoi encore une fois.

La seule chose que ces spécialistes de la hotline UPC arrivent à faire c’est de nous offrir un rabais pendant quelques mois pour essayer de nous garder ce qui prouvent que leur produit n’est pas bon et que le concurrence les dépassent largement maintenant et ils ne savent plus quoi faire pour freiner la fuite des clients qui résilient chez eux la TV mais aussi l’internet, le téléphone te le portable….

Net + propose le pack RMC 1, 2, 3, 4 et RMC UHD pour 15 fr/mois

Ben moi je suis dans le même cas et je regarde du côté de Swisscom et Sunrise car avec l’ option Téléclub on a la premier League  en plus sur RMC Sport 1 avec commentaires français et la Champions League