Hallo @luster
Vielen Dank für deine Nachricht.
Ich möchte dich bitten, dich direkt mit unserer Hotline in Verbindung zu setzen, damit dein Anliegen dort geprüft werden kann und man einen Neustart durchführen kann. Du erreichst diese unter der Nummer 0800 707 707.
Liebe Grüsse
Mattia