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hrm

  • Dec 5, 2024
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    Leider funktioniert alles nicht, da bleibt wohl nichts anderes übrig als zu hoffen, dass Ende März bei der Umstellung auf Sommerzeit die Uhr wieder stimmt.

    Das gleiche Problem hatten wir das erste mal letztes Jahr. Vorher (bei Swisscom) hat es alle Jahre funktioniert. Ich glaube nicht, dass dies am Telefon liegt.

    Seit der Umstellung auf Winterzeit stimmt die Uhrzeit nicht mehr. Wenn ich sie am Telefon korrigiere wird sie beim nächsten Anruf wieder auf Sommerzeit gestellt.

    Danke Pato, es ist zwar manchmal sehr mühsam, bis man eine Verbindung zu den “richtigen Leuten” bekommt, aber schlussendlich konnte mir weitergeholfen werden und ich bekam ein Angebot für ein neues Abo.

    Ich bin seit Jahrzehnten UPC Kunde. Jetzt wurde ich im August zu Sunrise weitergeleitet. Ich möchte mein Abo anpassen, kann aber vom Angebot auf der Homepage (30% Rabatt) nicht profitieren. Zudem zahlte ich bei UPC die 3in1 Kabelgebühren. Beim neuen Abo wäre dies aber inkludiert. Muss ich jetzt bei Sunrise kündigen und dann vielleich in zwei drei jahre mich wieder als Neukunde anmelden, damit ich günstiger zu einem Abo komme?

    • pato replied to this.

      Komischerweise tritt der Fehler in letzter Zeit nicht mehr auf, obwohl ich nichts geändert habe. Vielen Damk für die Rückmeldungen.

      Ja das ist ein bisschen kompliziert. Ein LAN-Kabel geht von der Internetbox (im Büro) auf einen Powerline-Stecker. Im Wohnzimmer ist wieder ein Powerlinesteckter und dort ist die TV Box angeschlossen. Auf der Internetbox hat es weiter LAN-Verbindungen wo ein NAS , PC und Switch angeschlossen sind. Der Fehler tritt erst seit Sommer/Herbst 2022 auf. Vorher hat es immer Störungsfrei funktioniert.

        pato

        Der Fehler tritt unabhängig von Sender und Sendung auf, also auf SRF, ARD, ZDF usw. Sendungen wie Meteo, Samstagabend Sendungen, SRF DOK.

          pato

          Ja habe auch die Internetbox neu gestartet. Die TV Box ist mit LAN verbunden.

          Bei Replay oder zeitversetztem Anschauen bleibt nach ein paar Minuten jeweils die Sendung “hängen” Fehler CS2212 oder 2512. Dies passiert immer wieder. Auch Zurücksetzten der Box hilft nichts. 1 Jahr lang hatten wir nie Probleme, seit Sommer 22 tritt dieser Fehler immer wieder auf. Fehler CS 2212 oder 2512. Diese Fehler treten all paar Minuten auf. Zurücksetzten der Mediabox hilt auch nichts