fasol

  • 29. Aug 2024
  • Beitritt 9. Dez 2014
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    Bonjour, la communauté depuis le passage à la nouvelle Box Connect 3, et sur la ligne Coax, je n’arrivais plus à me connecter de manière stable au VPN (lenteur, déconnexion, performance), bref une vraie galère.
    Après plusieurs tentatives, modification MTU etc… j’ai finalement téléphoné au support pour désactiver l’IPv6 sur ma ligne, et depuis le VPN de mon entreprise fonctionne parfaitement !
    Merci au support pour l’efficacité (5minutes).
    Alors je souhaitais le partager avec vous si il y a des gens en galère pour le télétravail en VPN.

    Belle journée

      Mon câble est neuf, il date de 6 mois ! Lorsque j’ai reçu mon modem…

      Et faut arrêter de toujours mettre la faute sur les clients ! Que UPC assume son service.

      Je suis régulièrement exposé à des problèmes et surtout aucune contrepartie ! De plus ce qui me gène c’est que l’on me prend toujours pour un *** ! La moindre des choses c’est de s’excuser et de faire son possible pour résoudre, au lieu de rejeter la faute sur le client.


      Si je devais me comporter ainsi dans mon travail, je ne suis pas sur que je garderai mon emploi longtemps (je travaille régulièrement avec des clients, et le client on le bichonne).

      Et j’ai un collègue qui a les même soucis que moi ! Merci de résoudre et de corriger rapidement cela j’ai envoyé mes coordonnées à Anina, dans le cas contraire, je résilie au 1er septembre avec le changement de CG.

      Bonjour,

      J’ai de gros soucis de qualité de chaine, saccade, coupure de son. ceci concerne en particulier France 4, France 5, W9, TMC, et une chaine n’affice ni son ni image il s’agit de RTL9…

      Mon cable est connecté directement sur ma TV en DVB-C. J’ai refait une recherche de chaine en controlant les paramètres tout est OK… contrôler le cablage, c’est OK !

      Merci de me donner un retour sur ce problème handicapant, car il s’agit de chaine que je regarde.

      Je n’ai pas de soucis sur les autres chaines…

      Bizarre !