Suuber

geht mir gleich. Meine Mutter hat solch ne Einladung erhalten und fragt mich was dies soll.
Melde mich mal morgen bei UPC

Heute wars ein Graus, ich wollte nun wirklich diesen Film schauen, zeitversetzt.

Musste über 30mal nochmals anfangen usw.. es fehlte nicht viel, nein gar nicht viel und morgen wäre der “kaputte” Fernseher zu ersetzen gewesen, da die UPC Fernbedienung, die tolle Horizon sich im Fernseher verewigt hätten.

Gut hatte ich heute viiiieeel Geduld.

Ich habe den Film über die UPC TV App herunter geladen und dann dort angeschaut.

Wie oben geschrieben ein Graus für so viel Geld.

Seit über einer oder mehrere Wochen solch Probleme und keine Lösung.

Wenn das keine Bankrott-Erklärung ist. 

Und niemand bei UPC interessierts……….traurig

Geht mir auch immer so. Plötzlich sehe ich im TV dass eine Serie läuft aber nicht aufnimmt, obwohl ich sie aufgenommen habe.

ich bin momentan bei der ca. 7ten Horizon und habe noch einige andere Probleme. 

Das Bild und der Ton stockt bei Aufnahmen zwischen 2 - 10 sek., die Horizon stellt plötzlich auch während des Filmes mal ab (selten aber kommt auch vor) und rebootet neu.

Ich habe irgendwie die Freude (hatte ich mal? weiss nicht mehr) an der Horizon verloren.

Soeben wieder Kontakt mit dem Support gehabt und wie alle Woche und wie jedes mal vor der neuen Horizon musste ich all die Fehler (immer gleichen) wiederholen.

Es NERVT

hallo zusammen, ich habe Fragen:

Ich habe Home-Office, benötige im Büro (privat/geschäftlich) Anschluss für 3 PC und 1 Drucker mit Fax (deswegen 1 Tel.Anschluss) und Wireless, ein Stock höher ist das Wohnzimmer mit TV (nächster ist LAN-fähig ;-) ), Apple-TV, Playstation 4, Samsung Home Cinema und Wireless. Im DG sollte ich überall noch Wireless empfangen können.

Momentan habe ich im Büro das Kombiangebot Top Deal Fr. 85.–(Internet 250 + HD Mediabox Recorder Classic (noch original eingepackt da ichs nicht brauche) und Phone Start).

Im Wohnzimmer habe ich das Horizon Plus Trio Fr. 99.–(Internet 250, Horizon HD Recorder Classic + Phone Plus + Replay 7 days)

Beide mit separatem Modem.

Im DG bin ich froh um akzeptable Wirless-Leistung, deswegen 2-Raumlösung im Wohnzimmer.

Nun meine Frage, wie wäre es möglich auf ein Angebot zu wechseln, das dies alles kann, oder auf was das insgesamt günstiger ist? Benötige ich da Hilfe eines Cablecom-Shops?

Wäre froh um Hilfe

Besten Dank im Voraus.

Gruss Suuber

Sorry ging ja nicht an mich!

Hallo Adriana, das ist absolut nicht korrekt!!
Ich hatte vor 3 Wochen Kontakt mit Eurem Support und dann vereinbart, dass er sich letzten Freitag bei mir meldet für eine Formatierung. Was dann auch geschah.
Jetzt warten wir ein paar Tage und der Support meldet sich dann wieder.
Gestern hatte ich aber leider massiv Probleme mit Replay. Als ich im SFR Tatort von Anfang an schauen wollte(da ich ein paar Minuten zu spät war) startete es zwar aber immer von ORF! Mehr als Mühsam vorallem wenn man Mundart hören wollte.

Auch ich nerve mich täglich darüber seit Erhalt der Horizon. Auch wenn es schon glaub die 3. Horizon ist und es wie es scheint nicht an der Hardware liegt. Täglich nachschauen zu müssen, ob dann die bereits programmierten Aufnahmen auch aufgenommen werden ist mehr als mühsam.

Und wie zu 95% hier drinnen……kommt die Meldung von den Moderatoren, es tut uns leid wir kümmern uns darum, können noch keine Lösung anbieten usw…. (nicht falsch verstehen, die Moderatoren können persönlich ja auch nichts dafür, aber unsere Anliegen interessieren die Obrigkeiten wohl nicht)

Ich bin ein Kunde aus dem letzten Jahrtausend, war schon bei swissonline dabei……und verteidige immer die Cablecom, doch es ist schon mühsam solch Fehler und Unzulänglichkeiten (wie auch Aufnahme per Handy usw…..) über sich ergehen zu lassen und doch brav immer die Rechnungen zu zahlen.