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Orsogg

  • 18 mai 2022
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  • Ein Kunde möchte wissen, ob die EOS TV-Box auch via Firewall betrieben werden kann?

    Er ist Informatiker und hat sein Netzwerk entsprechend abgesichert:

    Connect-Box => Firewall => internes Netzwerk

    Über unsere interne Technik konnte ich bisher leider nicht erfahren, welche Ports (TCP/UDP) evtl. in der Firewall dafür freigeschaltet werden müssten.

    Besten Dank

    Urs scheidegger

  • @Daniele_Sunrise , die getesteten TV-Geräte verwenden keine App. Die Mediatek wird normal auf dem laufenden Sender mit der “roten Taste” auf der Fernbedienung abgerufen:

    Anschliessend auf Sendung verpasst > entsprechenden Beitrag auswählen > dauert einen kleinen Moment und dann sollte die Sendung abgespielt werden.

    Das ganze funktioniert natürlich nur, wenn das TV-Gerät über eine Internet-Verbinung verfügt. Bei anderen Kabel-Anbietern geht es immer noch einwandfrei aber seit ca. 10 Tagen auf dem UPC Kabelnetz nicht mehr.

    Unsere Vermutung ist, dass sich bei der Einspeisung der Signale ins Kabel-Netz etwas geändert hat (neue Hardware, Software-Patch ect.), welche den Fehler verursachen könnte?

    Da unser internet Händler-Support nicht weiter wusste, habe ich es halt jetzt einfach Mal hier versucht. Ich bin übrigens auch Intern via: xxxxxxx  erreichbar.

    Gruss Urs

    EDIT Daniele_UPC: E-Mailadresse entfernt

  • Seit ca. 10 Tagen können aus der ARD & ZDF Mediatek nicht mehr alle Beiträge abgerufen werden. Es erscheint folgende Fehlermeldung: “Bei der Wiedergabe ist ein Fehler aufgetreten. Inhalte mit Geoblocking können nur von Deutschland aus abgerufen werden.”

    Wir habe diese Meldung von diversen Kunden erhalten und auch bei uns im Geschäft auf unterschiedlichen TV-Geräten: Loewe, Metz, Panasonic und Samsung mit dem selben Ergebnis getestet.

    Gibt es dazu evtl. schon eine Lösung (neuer Sendersuchlauf bringt leider auch nichts) ?

    Besten Dank und Gruss

    Urs Scheidegger

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