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L’erreur L-104 est un bug connu je crois…
Vous pouvez essayer de réinstaller complètement l’application Shadow avec cette manip :
"Réparer le launcher Shadow
- Désinstalle les applications Shadow
- Effectue un clic droit sur le logo Windows et clique sur Executer.
- Tape %appdata%
- Supprime le dossier Shadow (tous les dossiers Shadow).
- Supprime le dossier .shadow qui se situe dans le dossier %userprofile% (“C:\Users<Ton Nom User>”) sur ton PC local.
- Redémarre ton PC local.
- Télécharge à nouveau l’application Shadow et installe là."
Parfois ça aide…