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0792878468

  • 15. Sept 2024
  • Beitritt 10. Sept 2024
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  • In Bestellung platziert, aber keine Bestellbestätigung erhalten

    Habe am 04.09.24 im Onlineshop ein neues Handy bestellt. Hat soweit alles geklappt und das Geld wurde bei Postfinance abgebucht. Habe nie eine Bestellbestätigung erhalten und auch keine Lieferung bzw. Versandavis. Im telefonischen Kundendienst finden sie keine offene Bestellung. In der MySunrise App ist unter meinem Account auch nichts offen. Des Geld ist weg und niemand weiss etwas von einer Bestellung. Das kann doch nicht sein. Wer kann mir hier helfen?