Probleme mit einzelnen Sendern seit Montag

Snakeeyes · 2020-09-18T10:08:21+00:00

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Snakeeyes

Hallo zusammen

Seit Montag habe ich immer wieder auf einzelnen Senden Aussetzer. Diese sehen aus wie ein wiederkehrendes Mosaik. Mal sind es die RTL-Sender, mal VOX, usw.

Alle Kabel aufgesteckt und gecheckt. Alles vom Netz genommen und wieder eingesteckt. Problem besteht immer noch.

Liebe Grüsse

Snakeeyes

TheSven

Genau, der Techniker wird mit seinem Signalmessgerät schauen, ob die Dose sauber eingepegelt ist und kein Ingress vorhanden ist.

Wenn beides wieder ok ist, wirst du keine Verpixelung der Sender mehr haben.

72-ab

Ok. Somit wäre ein Techniker am Verteiler der nächste Schritt?

chokito

Die DigiCard ist nur zur Entschlüsselung der verschlüsselten Sender zuständig und hat keinen Einfluss auf die Signalstärke und Signalqualität.

72-ab

Was? Keinen Ersatz? Das igeht ja gar nicht! Ich habe die selben Probleme und möchte eine Lösung in der jetzigen Konstellation. Sonst kann ich mich gleich durch den Tarifjungel klicken und andere “Lösungen” finden. 😑

rollihaexle

@Daniele_Sunrise

Gibt es wirklich keine “Ersatz Digicards” mehr wie der Herr von Techn, Störungsdienst bei euch mir “vor hin” am Tel vorhin sagte, zu dem ich hoffe nicht das er mir meine nun Abstellt, lieber eine die “bisserl Probleme macht” als gar keine mehr 😔😟😕😱😢😢😢

rollihaexle

Hab nochmal die Tage neues Ticket eröffnet, nebst den andern von mir erwähnten Sendern war nun auch vor einigen Tagen auch TSO betroffen und heute Früh beim durch Zappen wars auf RTL+ schon seltsam. 🤔

chokito

Die Signalqualität sollte 100% sein, dann darf die Signalstärke auch schwanken. Je nach Frequenz ist die Signalstärke ein bisschen anders, aber die Signalqualität sollte gleich bleiben.

eisenringtheo

Der Techniker ist gekommen und hat festgestellt, dass das Signal zu stark war. Das stört die Bildqualität. Er hat an der Hauszentrale die Stärke zurückgedreht. Jetzt ist das Bild perfekt. Wie das Signal schlagartig stärker werden konnte, ist mir ein Rätsel.

rollihaexle

Auch bei mir im Haus bei einigen und im Haus nebenan ist es so das es immer noch Verpixelt, es wurde schon so einiges getan z.b am “grösseren” Quartierverteiler (Austr.asse) dann bei mir im Haus hat nebst mir noch mind. bei 2 weiteren Nachbarn teile wie Dose und Kabel ausgetauscht, was nur teilweise Nutzte es Verpixelt immer noch unterschiedlich Stark unddas auf div. Sendern SFR1, ZDF, ORF1, RTL, SAT1, RTL+, KABEL1DOKU sinds bei mir mit/ohne Digicard Nachbarn hat die Box, es wurden deswegen schon einige Tickets eröffnet, was ist da los 🤔

PS: auch letzte Woche hat es zu u.schiedlichen Tageszeiten “Verpixel”.

chokito

Könnte am Hausverstärker oder vor dem Haus (CMTS) liegen. Support soll Techniker aufbieten.

eisenringtheo

Das Problem habe ich seit einer guten Woche auch. Es liegt weder an der Connect Box, noch an der UPC TV Box, sondern wenn man den TV direkt an der UPC Steckdose anschließt (mit einem kurzen dreifach abgeschirmten Kabel) meldet dieser eine Signalstärke von 100 Prozent und eine Signalqualität von 10 bis 20 Prozent.

rollihaexle

@Daniele_Sunrise

…hast zu dem Thema PN Danke

Daniele_Sunrise

@Snakeeyes , Herzlich Willkommen in der Community!

Ich hätte einige Fragen an dich 😀

- betrifft es die UPC TV Box welche via WIFI oder via LAN Kabel angeschlossen ist?

- ist die UPC TV Box, welche via LAN angeschlossen ist, via Devolo Adapter angeschlossen?

- benutzt du das Original Antennenkabel, welches bei der UPC TV Boix dabei war?

- Wurde das Antennenkabel verlängert?

Liebe Grüsse
Daniele