Ja, ich konnte mit dem Argumentieren, dass das Wechselangebot nichtig sei, da nicht legal, UPC mir den gewohnten Service ab 4.6 nicht mehr erbringen kann und somit sämtliche Verträge, Grundanschluss, Wechselangebot, Digicard ohne Kündigungsfristen und Gebühren von mir kündbar sind. Einfach ruhig aber bestimmt auftreten dann klappt das schon. UPC/SUNRISE weiss schon wie weit sie gehen können und wo die Grenze ist.
Nein es wären total sind 81.- (40+26+15) also ca 23% mehr ohne jegliche Mehrleistung. Internet kommt nur wegen der UPC TV Box. Aufnehmen, etc kann mein TV. Replay hatte ich mit Digicard Comfort über die App. Im Gegenteil bisher konnte ich ohne weiteren 2 Boxen und separater (auch minderwertiger) Fernbedienung TV schauen.
Noch mehr stört die Art. Opt-Out mit 4 Tage Vorlauf. Versprechen “Sie behalten alle Ihre Sender”, das nicht stimmt.
Das Wechselangebot kam als Techwechsel mit gleicher Leistung daher und entpuppte sich als minderwertig mit aufpreispflichtigen Optionen um den gleichen Stand wieder zu erreichen. Auch wurde die seit 9.2012! erreichte Mindestvertragslaufzeit einfach so auf 5.2025 ohne Kommunikation angepasst. So etwas ist schlicht nicht korrekt.
Ich hätte sogar auf Internet verzichtet, nur Zugang zur App von meinem Android TV aus für den gleichen Preis der Digicard Comfort hätte mir gereicht. Aber das kann UPC nicht verkaufen..
So… Der erhaltene Brief versprach “behalten Sie alle ihre Sender” der Fall war es nicht.
UPC wollte 15.- zusätzlich zum Wechselangebeot für die gleichen Sendern wie mit der Digicard Comfort. Auch kam das neue Angebot mit einer unangekündigter Mindestvertragsdauer.
Keinen Millimeter entgegenkommen seitens UPC.
Vertrag heute gekündigt. (keine Kündigungsfristen da Wechselangebot nichtig da nicht legal)
Schade aber so ist es halt.. Es war eine gute Zeit mit euch @Sunrise_Team
Hallo @Sunrise_Team
Mir steht ein ähnlicher Zwangswechsel kurz bevor, heute wurden TV Box und Gigabox geliefert. Im Brief steht das ein Wechsel von Digicard Comfort auf UPC TV 200 ein Upgrade bedeute was eigentlich ohne Premium Sender kein Upgrade sein kann. Beim Support wurde mir kurz nachdem ich den Brief erhielt versichert die Sender bleiben erhalten. Ich zweifle schwer ich überlebe den Anschluss der Box falls der Lieblingssender meiner besseren Hälfte, RTL Living nicht mehr vorhanden sein sollte..
Ich bin da durch SlyFoxs Odyssee ein wenig skeptisch, könnten wir dies überprüfen?
Danke
Geht jetzt wieder.. War gestern Abend, alle Sender, alle Sendungen.
Ich meine die win10 App. Ich sehe zwar die Replay Möglichkeit es kommt jedoch die Meldung “Not available Sorry, the video cannot be played at this time”
Irgendwie geht bei mir die Replay Funktion im Moment nicht.
Wann kann ich wieder damit rechnen?