Auch ich habe die SIP Daten problemlos bekommen. Bei mir ist auch ein TV Kabel Modem in Betrieb, im Bridge Modus. Der Kundendienst war sehr freundlich, noch während dem Gespräch habe ich die Daten eingegeben und hat auf Anhieb funktioniert.
Ich habe aber noch für alle einen Tipp, welche die SIP Zugansdaten in der Fritzbox (bei mir 7590) einrichten wollen. Bei der Anbieter Wahl, wählt Swisscom aus, und überschreibt einfach die Swisscom Vorgaben mit den Sunrise Daten in den Zeilen. So funktioniert es auf Anhieb, da stimmen alle Vor-Einstellungen bestimmt.