Bonjour @Daniele
Mon fis habitant Onex a reçu le nouveau modem (1 giga) et le box TV le 11 novembre.
L’appartement pocède une prise 3 trous
Un technicien est venu pour l’instalation or le signal au 5 ème étage n’est pas disponible (disponible dans les étage inférieur)
La société Cablegroupe doit intervenir, mais malgré 2 relance toujour pas de signal, pendant se temps le compteur de l’abonnement tourne.
Pouvez-vous faire accélérer la résolution du problème
Je mets le numéro de client en MP