UPC TV Box Auflösung kann nicht eingestellt werden

KrMa · 2020-02-09T16:36:14+00:00

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KrMa

Hallo
Habe die neue TV Box in betrieb genommen, ging auch alles soweit gut, ausser bei den Einstellungen unter HDMI Einstellungen kann ich keine Auflösungen Auswählen, es ist immer auf Automatisch!
Das Bild hat eine schlechte Qualität und ist auch nicht im richtigen Format dargestellt!!
Habe die Box schon auf Werkeinstellungen gestellt, aber leider half das auch nicht!!
Kann mir jemand helfen?

Daniele_Sunrise

@KrMa , vielen Dank für die Rückantwort. Kannst du heute Abend bitte auch folgendes kurz testen:

- UPC TV Box direkt via HDMI Kabel (welche in der Verpackung war) an den TV anschliessen. Kein HDMI Switch oder sonstiges dazwischen.

- die UPC TV Box vom Strom trennen und wieder einschalten

Kannst du dann die Auflösung auswählen?

Liebe Grüsse
Daniele

KrMa

Hallo
zu deinen Fragen:
-Das Modell muss ich zuhause noch ausfindig machen, aber auf dem Beamer ist es das gleiche Problem
- Nein habe das Hdmi Kabel benutzt welches ich schon hatte, werde das von der UPC noch verwenden
- Ich habe eine Hdmi matrix zuhause, welche zu einem Denon Reciver verbunden ist, aber zu letzt ist es am fernseher Hdmi 1 angeschlossen

- dazu sei noch gesagt das mein Apple Tv sowie noch eine Box einbandfrei funktionieren

Daniele_Sunrise

@KrMa , Herzlich Willkommen in der Community!

Kannst du uns bitte folgendes beantworten?

- Was für ein Philips TV-Modell hast du?

- Hast du das 4K Kabel in der Verpackung der UPC TV Box benutzt?

- An welchem HDMI Anschluss ist die UPC TV Box bei deinem TV angeschlossen’

Zur Zeit läuft die UPC TV Box mit folgender Auflösung: 640×480p/60Hz.

Liebe Grüsse
Daniele