Salve Gazi79
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Controlla se la tua connessione ha un indirizzo IPv6.
In tal caso, contattare l'assistenza 0800 707 707 e richiedere il passaggio a IPv4. Questo risolverà molti problemi di connessione.
Per quanto riguarda la velocità di upload, viene utilizzata solo la larghezza di banda necessaria. Una bassa velocità non è indice di una connessione scadente.