Circet

UrsM · 2025-07-26T19:02:36+00:00

Swisscom ha preparato la mia casa dalla compagnia del circolo per fibra. Ieri è stata installata una lattina in fibra ottica nel soggiorno. Da allora, la scatola di connessione non ha più una connessione Internet. Gli installatori non sono stati in grado di risolvere il problema. Qualcuno ha avuto esperienze simili?

UrsM

Swisscom hat mein Haus durch die Firma Circet für Glasfaser vorbereitet. Gestern wurde eine Glasfaserdose im Wohnzimmer installiert. Seither hat die Connect Box keine Internetverbindung mehr. Die Installateure waren nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

TheSven

UrsM Seither hat die Connect Box keine Internetverbindung mehr.

Da muss wohl etwas beschädigt worden sein, beim Einbau der Glasfaserdose.

Das muss wohl ein Techniker von Sunrise richten.

Entweder du rufst den Support unter 0800 707 707 heute an, oder wartest bis Morgen, dann kann @Daniele_Sunrise dir eine Techniker organisieren.

UrsM

TheSven vielen Dank. Sunrise habe ich schon informiert. Die haben gesagt, dass sich ein Techniker telefonisch meldet.

TheSven

UrsM Super, dann hoffe ich, das er bald Zeit hat.

Schreib doch hier, wenn du einen Termin hast. Wenn am Montag Mittag noch nichts geschehen ist, kann @Daniele_Sunrise übernehmen.