Bonjour,
J’ai éteint mon téléphone ce que je fais très rarement. Au moment d’introduire le code PIN je ne m’en rappelle plus car après 20 ans chez SALT avec le même code PIN, je n’ai pas encore retenu celui attribué par Sunrise. Comme je l’ai déjà fait auparavant je décide de me connecter sur MySunrise pour le récupérer.
Le PROBLÈME est que maintenant le code secret pour se connecter à MySunrise est uniquement envoyé par SMS. Vu que je ne peux pas déverrouiller ma carte SIM sans le code PIN je ne peux pas recevoir de SMS et donc me connecter à MySunrise…
Je me dis alors que je vais appeler le service client, mais je ne peux pas non plus…
C’est le serpent qui se mord la queu.
Qqun peut m’aider svp ?