Mehr als 5h habe mit der Hotline verbracht, für die Aufschaltung eines neuen Abos für TV, Festnetz und Internet. Aufschaltungszeitpunkt gemäss Vertrag wäre 1.4.25 gewesen. Bis jetzt läuft nur das Internet seit zwei Wochen. Jetzt möchte ich nur noch weg. Aber selbst die Freischaltung der der Leitung für einen anderen Provider ist seit einer Woche pendent. Wer kennt eine Anlaufstelle, welche sich kompetent um solche Anliegen kümmert? Die Hotline verweist auf Tickets, aber das höre ich nun seit Wochen und nichts geschieht.