Premium Plus: Kann OnePlus+ nicht verbinden

aek56 · 2025-04-05T13:55:11+00:00

Ciao a tutti Sono stato in grado di connettere DisnayPlus+ senza problemi, ma OnePlus non funziona, in ogni caso sembra essere fondamentale come una commissione. Per prima cosa ho sempre ricevuto il seguente messaggio di errore: Invita l'errore di invio. Da alcuni giorni non sono stato in grado di innescare un invito. Disney e OnePlus sono elencati nel mio abbonamento. Cosa posso fare? Grazie e saluti Alfred Kurth

aek56

Hallo zusammen

Ich konnte problemlos DisnayPlus+ verbinden, aber OnePlus funktioniert nicht, auf jeden Fall die erscheint Paramount weiter als kostenpflichtig. Zuerst habe ich immer folgende Fehlermeldung erhalten: Invite send error. Seit einigen Tagen kann ich gar keine Einladung mehr auslösen.

Disney und OnePlus ist in meinem Abo aufgeführt.

Was kann ich tun ?

Danke und Gruss

Alfred Kurth

Xydocq

hallo aek56

da bleibt nur der Anruf beim Support 0800 707 707

Daniele_Sunrise

Romog In MySunrise wird angezeigt, dass bei dir One+ verknüpft ist. Was passiert wenn du One+ auf der TV Box startest?

aek56 , bei dir kann ich leider keinen Link generieren. Bitte wende dich für die weitere Prüfung an unseren Support 0800 707 707.

Liebe Grüsse
Daniele

Romog

Hallo zusammen

Bei mir das selbe Problem nach dem Wechsel von UPC zu Sunsrise. Ich konnte aber gar nie die Mail für One+ verschicken.

Konnte der Support weiterhelfen?

gonzo

Daniele_Sunrise hoi Daniele. kannst du für mich einen link generieren? kann immer noch nicht One+ verknüpfen, Disney geht.

Daniele_Sunrise

Romog Kannst du dich bitte für den PC und für Android dich einmal mit den MySunrise Daten einloggen? Ansonsten kann ich nichts auslösen bei dir und muss dich leider an den Support 0800 707707 verweisen.

gonzo , auch bei dir kann ich keinen Link auslösen. Kannst du dich auch bitte einmal via MySunrise Logindaten anmelden und es testen? Falls es nicht geht, melde dich bitte auch bei unserem Support.

Falls ihr danach eine Lösung habt, dürft ihr diese gerne hier posten.

Liebe Grüsse
Daniele

Romog

Hallo Daniele

Ich habe nachgesehen, es funktioniert auf der Box. Die Android App und auf dem PC funktioniert es nicht. Da heist es ich habe das Free Abo

Wenn ich dann versuche das Abo zu aktivieren kommt die Anleitung wie ich es machen muss. Das klappt aber auf keine der beschriebenen Arten…

Gruss Romog

gonzo

Daniele_Sunrise ich kann mich mit MySunrise daten anmelden, aber habe kein zugriff auf die premium inhalt

Romog

Daniele_Sunrise

Das Einloggen hat funktioniert, der Zugriff geht leider nicht habe immer noch das gleich Problem wie gonzo. Ich melde mich beim Support.

Romog

Hallo Daniele

Ich habe mich über PC und die My Sunrise App eingeloggt.

Gruss

Romog

Daniele_Sunrise

gonzo Könntest du dies bitte an unserem Support melden. ich prüfe nachdem sie es behoben haben gerne einmal, was genau gemacht wurde. Ggf. muss man dann nicht mehr via Support gehen.

Liebe Grüsse
Daniele