Sunrise
Connect Box 3 HFC

In der Bestätigung zu meiner Kündgung am Ende der Mindestvertragszeit steht:

"Mit Ihrer Wahl müssen Sie jedoch nun auf den Rabatt der bisher inklusiven Sunrise Benefits und Extras verzichten:

  • Internet Promotion (Promo #23544) (U0002325944)
  • Ihr Rabatt von CHF -49.95 entfällt."

 Was soll das heissen?

    Discussioni relative

    pescatore Ich vermute dieser Text entsteht, weil noch während der “Promo”-Zeit gekündigt wurde und damit soll einfach mitgeteilt werden, dass die “Promo”-Vorteile nun dann nicht mehr gewährt werden, was ja, weil gekündigt wurde, somit auch stimmt.

    Leider wird wohl vom System nicht mitberücksichtigt, dass die Mindestvertragslaufzeit und damit wohl die angebotene “Promo”-Vergünstigung (?) eh endet…nehme ich an.

    Sofern fristgerecht gekündigt wurde, ist es jedoch nicht mehr relevant, wenn die “Promo”-Vergünstigung entfällt.

    Ansonsten würde ich hier anrufen:

    Sales Hotline [Rufen Sie uns an unter  0800 707 504](tel: 0800 707 504)

    Öffnungszeiten:
    Rückruf: Mo.–Fr., 08:00–19:00 Uhr
    Rufen Sie uns an: Mo.–Fr., 08:00–22:00 Uhr und Sa., 08:00–18:30 Uhr