Guten Tag Nach dem Umzug gestern der gemäss Sunrise mit der Umzugs Nr 0106309043 erfolgreich vollzogen wurde, blinkt das Modem dauernde gelb. SID wird zwar angezeigt unter dem richtigen Namen. Nach 2 Stunden Telefon mit dem Support und Ueberprüfung der angeschlossen Kabel, konnte keine Lösung gefunden werden. Reset, Kabelwechsel, bei den 3 Lochdosen, haben auch keine Lösung gebracht.Support vermutet, dass es an dem Verteiler oder an den Dosen liegt. Support wollte mich anrufen, zwecks Techniker Einsatz. Wurde leider nicht getätigt. Daher meine Frage, wann meldet sich endlich ein Techniker zwecks Prüfung der Infrastruktur. Da ich aus beruflichen Gründen zwingend auf das Internet angewiesen bin , ist es sehr mühsam über Hotspot etc.
Besten Dank für Eure Unterstützung und Dispatching eines Technikers.
Gruess Roger