Trotz mehrmaligem Kontakt zum Support geht die App immer noch nicht.

Mail/Handynummer gemäss Support registriert. Kann jemand helfen?

Discussioni relative

Ich nehme an, Sie meinen die “MySunrise” App.
Sicher haben Sie schon versucht, die App gänzlich zu deinstallieren und neu aufzusetzen.
Versuchen Sie auch, den Cache von Mysunrise - finden Sie unter Android bei Einstellungen, Apps - vorgängig zu löschen.

  • Rapl ha risposto a questo messaggio

    Ludwig-1954 habe ich alles versucht. In der Connect App wird der Code für die Anmeldung an die Mail versendet. Nach dem Eingeben des Codes erscheint die Meldung “Account ist inaktiv oder geschlossen”. Gemäss Support ist jedoch alles i.O.