Hallo zusammen,
vielleicht eine blöde Frage: nach der Umstellung von UPC zu Sunrise funktioniert unsere “alte” (UPC-) Festnetznummer nicht mehr, sondern wir haben jetzt eine neue Nummer erhalten. Als ich mich für einen Wechsel interessierte hatte ich nachgefragt, ob ich die alte Nummer behalten kann, und es wurde mir gesagt, dass sowohl E-Mail-Adressen (was funktioniert) als auch Festnetz-Nummern übernommen werden. Muss ich irgendwas tun um die alte Festnetz-Nummer wieder zu “aktivieren”? Oder ist die alte Nummer “verloren”?

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    SwissrailTom Nein die hätte übernommen werden sollen. Da musst du wohl bei der Administration anrufen und fragen ob das Abo korrekt migriert wurde 0800 707 707.