Hallo - Meine Mutter ist verstorben und ich komme nicht mehr auf Ihr EBanking um zu prüfen, ob es eine Rechnung von Sunrise/UPS hat. Wer kann mir weiterhelfen? Gleichzeitig möchte ich sie ‘abmelden’. Leider habe ich ihre Vertragsnummer nicht. Aber mit dem Namen und Adresse kann man sie sicher finden, oder? Besten Dank und freundliche Grüsse, Kent Gränicher

  • Hallo @Kent_Graenicher
    Vielen Dank für d eine Nachricht.
    Zunächst möchte ich dir mein aufrichtiges Beileid aussprechen. Wir haben unter der E-Mail-Adresse deiner Mutter mehrere Konten gefunden. Ich bitte Sie daher, uns eine private Nachricht mit der Kundennummer deiner Mutter uns zukommen zu lassen, damit wir überprüfen können, ob noch offene Rechnungen bestehen.

    Für Vertragsangelegenheiten erreichst du uns unter der Telefonnummer 0800 100 600.

    Liebe Grüsse
    Mattia

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Hallo @Kent_Graenicher
Vielen Dank für d eine Nachricht.
Zunächst möchte ich dir mein aufrichtiges Beileid aussprechen. Wir haben unter der E-Mail-Adresse deiner Mutter mehrere Konten gefunden. Ich bitte Sie daher, uns eine private Nachricht mit der Kundennummer deiner Mutter uns zukommen zu lassen, damit wir überprüfen können, ob noch offene Rechnungen bestehen.

Für Vertragsangelegenheiten erreichst du uns unter der Telefonnummer 0800 100 600.

Liebe Grüsse
Mattia

Danke für die schnelle Reaktion. An welche Adresse kann ich eine private Nachricht senden? E-Mail?

Hallo @Kent_Graenicher
Vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe in meiner vorherigen Nachricht einen direkten Link zu den privaten Nachrichten eingefügt, damit du schnell Kontakt aufnehmen kannst.

Liebe Grüsse
Mattia