DeutschGuten Tag,
Unsere Router blinkt rot. Die Netzwerk ist zwar schon da, jedoch keine Verbindung zum Internet. Die Router wurde schon neugestartet. Internet Kabel wurde schon aus- und wieder eingesteckt aber leider erfolglos. An was könnte das liegen? Ich wäre dankbar für jede Hilfe.
Gruess, XXXXXXX XXXXXXXXXX
Könnte extern ein Problem sein. Verteiler oder unterwegs etwas.
Tippe jetzt weniger auf die Box selbst.Aber schwer zu sagen.
Kabel sitzen richtig gut?
tnzknz
Spricht vieles für ein externes Problem , dass leider mit Modem neustart eher nicht behoben werden kann.
Wie Punisher oben sagt. Kann sein, dass es morgen oder schon in der Nacht irgendwann “von selbst” wieder läuft. Und sonst die erwähnten Telefonnummern. Sorry, dass wir keine bessere Lösung haben.
@tnzknz Hab die Connect Box 3 HFC dort ist es so, wenn die rote Lampe leuchtet, ist eine Internet Störung vom Kabelanbieter vorhanden und die Connect Box 3 stellt Automatisch sobald Sie ein Signal Empfängt die Verbindung selber wieder her und dass “ weisse Lämpchen” leuchtet dann wieder wenn die Verbindung da ist. Sind halt meine Erfahrungen mit der Box.
Hallo tnzknz
Danke für deine Nachricht.
Konnte dein Anliegen in der Zwischenzeit bearbeitet werden?
Freundliche Grüsse
Jamiro
Hallo Sunrise_Team,
Ja, meine Mutter meinte, dass eine Sunrise Mitarbeiter bei uns gekommen ist. Vielleicht gäbe eine andere aus unsere Haus, die das gleiche Problem hatte. Danach funktionierte die WLAN wieder wie immer.
Ich danke euch alle für die Hilfreiche Nachrichten und Replies. Und ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.
Freundliche Grüsse
