Bonjour,
Je viens de recevoir la facture du mois de janvier 2024 et à ma grande surprise, je constate qu’un Service supplémentaire (Premium SMS) a été activé à mon insu !
Effectivement, en regardant l’historique de mes sms, plusieurs messages ont été envoyées par Streamgym (facturé par paycon.ch).
Parmi ces nombreux messages, j’aurais envoyé un message avec la mention OK877, mais jamais de la vie j’ai tapé une telle instruction !
Je ne connais pas ce service, je ne sais pas à quoi il sert, c’est une authentique arnaque, mais le plus inquiétant c’est que le message a été envoyé à mon insu !!
A ce jour Fr.36.90.- (+ Frs 9.90 février) ont été prélevées sur mon compte pendant 5 semaines (Fr9.90/semaine)!
Je viens de le bloquer avec l’instruction STOP GYM.
Je constate aussi sur ce forum (en allemand) que d’autres personnes ont eu le même problème avec Streamgym/Sunrise!
Avez-vous entretemps réagi dont tout indique que c’est un service imposé ?
J’aimerais savoir à quel département à Sunrise dois-je m’adresser et/ou comment récupérer cette somme pour un service que je n’ai jamais utilisé!!
J’espère recevoir de vos nouvelles dès que possible.
Merci par avance
