Abbiamo chiarito l’intera situazione e ci siamo messi in contatto con Apple. Ci chiedono di inviare i numeri di telefono coinvolti, così come informazioni su come hai segnalato il problema ai tuoi colleghi. Con queste informazioni, Apple sarà in grado di affrontare nuovamente il problema e prendere le misure necessarie. Ti preghiamo quindi di inviarci al più presto le informazioni richieste, in modo da poter procedere con il processo. Grazie per la tua collaborazione e comprensione.
Cari saluti
Helena