Bonjour,
Je suis cliente Sunrise depuis Novembre 2022.
J’habite à Illarsaz dans un endroit assez reculé, bien sûr nous n’avons pas la fibre.
Au début la connexion était convenable, mais maintenant mon utilisation fait que la vitesse est vraiment trop instable et faible 20mbps dl et 3.20mpbps ul au mieux. Quand plusieurs personnes sont connectées c’est catastrophique.
Malheureusement je sais que ce n’est pas possible de faire autrement. Par contre, j’ai vu que chez Swisscom il y avait l’Internet Booster qui est un modem attachable à l’extérieur qui utilise la connexion 5G pour allier à la connexion filaire et ainsi augmenter de façon substantielle la vitesse.
Est-ce qu’il y a quelque-chose comme ça qui existe chez Sunrise ? J’ai conclu un contrat de 24 mois… Et si je ne trouve pas de solution, en sachant que ma connexion est bien loin des 200mbps promises par l’abo internet UP M, il y a une possibilité de rompre le contrat avant cette durée des 24 mois ?
Je vous remercie.