ItalianoCara comunità
come mai i sottotitoli non udenti sul canale RAI1 si vedono al centro della TV e non in alto o in basso come sugli altri canali (RAI2,RAI3, LA1, LA2) come da immagini allegate?
Come si può risolvere questo problema tecnico che è fastidioso e fare in modo che escano in basso?
Grazie per il vostro prezioso supporto
È corretto. Per regolare la posizione dei sottotitoli sul tuo televisore, puoi seguire i seguenti passaggi:
1.Premi il pulsante “Menu” o “Impostazioni” sul tuo telecomando per accedere al menu del televisore.
2.Cerca un’opzione che sia etichettata come “Sottotitoli”, “Didascalie”, “Opzioni audio” o qualcosa di simile.
3.Nelle impostazioni dei sottotitoli, dovresti trovare l’opzione per regolare la posizione dei sottotitoli. Di solito, puoi spostarli verso l’alto o verso il basso.
4.Seleziona la posizione desiderata e salva le impostazioni.
I passaggi esatti potrebbero variare a seconda della marca e del modello del tuo televisore, quindi ti consiglio di consultare il manuale del televisore se incontri difficoltà nel regolare la posizione dei sottotitoli.
Saluti,
Jessica
ciao Jessica
i sottotitoli non vengono dal televisore.
Vengono direttamente dal Modem Sunrise TV e nel modem Sunrise TV nelle impostazioni dei sottotitoli no ho trovato la voce che mi permette di spostare il posizionamento dei sottotitoli.
Saluti Mario
Mario_77 Mi è stato appena comunicato che il bug è stato risolto. Potresti provare di nuovo e farci sapere se è di nuovo tutto a posto?
Saluti
Daniele
ciao Daniele
ora ho verificato sul cellulare con l’app Sunrise TV, mi sembra che sono stati tolti del tutto i sottotitoli sulla RAI1.
Quando arrivo a casa verificherò se tramite il decoder della IPTV Box è stato risolt
ciao Daniele
confermo che il problema non è stato risolto su RAI1, è sempre uguale lo stato dei sottotitoli su RAI1 (sulla IPTV Box).
Invece, sull’APP TV (su iphone, ipad) non ci sono neanche
Il problema dovrebbe essere risolto, è veramente importante per i non udenti in modo che possano usufruire del serivzio dei sottotitoli per i non udenti.
Sunrise mi ha inviato anche un decoder sostitutivo ma non è cambiato niente.
Sui canali LA1-LA2-Rai2 funzionano perfettamente, i programmatori potrebbero verficare come sono impostati quei canali per capire come risolvere la RAI1?
che bella notizia! attendo questo aggiornamento e qualora non dovessere essere a posto ti ricontatto di nuovo.
Saluti Mario
ciao Dainele
aggiornamento eseguito, ora sembra che è tutto ok!
grazie per il tuo supporto
