Anrufer landet direkt auf der Mailbox.

fabian382 · 2022-12-23T17:54:33+00:00

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fabian382

Seit dieser Woche wurde meine Rufnummer zu Sunrise portiert. Umstieg klappte Problem los.

Nun haben wir bemerkt, dass meine Lebenspartnerin mich nicht mehr erreichen kann. Anruf geht direkt an die Mailbox. Alle anderen Kontakte funktionieren einwandfrei. Woran kann dies liegen?

Weis jemand weiter?

mesb

hi fabian382

hat deine Freundin deine Nummer +41 79 … .. .. oder 079? dies könnt ev. den Unterschied machen

Grüsse - mes

Logi21

Möglicherweise ist die Direkte Umleitung eingeschaltet ?

Siehe Leistungen und Funktionen -Direkte Umleitung https://www.sunrise.ch/de/support/mobile/dienstleistungen/sunrise-mailbox

fabian382

Direkte Umleitung deaktiviert, Problem besteht immer noch!

fabian382

Danke für die Info. Leider haben wir auch das bereits erfolglos getestet.

Elena

fabian382

Ich hab da noch was gefunden mit Google

Unter Umständen unterdrücken Funktionen wie “Nicht stören” beim iPhone oder bei Android-Geräten die Anrufe. Es springt dann sofort die Mailbox an. Prüfen Sie, ob die Nicht-Stören-Funktion auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät aktiviert ist und deaktivieren Sie das Feature.