Buongiorno, a marzo ho dato disdetta per il pacchetto Canal+ La Totale con effetto al 31.5.2022.

Notando che il pacchetto faceva ancora parte del contratto, ho contattato l’assistenza nei primi giorni di giugno e mi hanno detto che la disdetta era registrata. Però la fattura emessa il 3.6 riporta ancora l’importo del pacchetto.

Vi invito ad emettere una nuova fattura corretta al più presto, grazie.

    Discussioni relative

    Mcp Abbiamo corretto il nostro errore, di cui ci scusiamo, come segue:
    - la cancellazione di Canal+ al 31.07.2022 è stata annullata
    - è stata inserita una nuova cancellazione a partire dal 07.06.2022
    - sul tuo conto è stato registrato un accredito di CHF 55.- per il mese di giugno.

    Ti prego di contattarmi nuovamente con la prossima fattura per l’accredito dei restanti 7 giorni.

    Saluti
    Daniele

      un anno dopo