Wir wollten auf den 06.01.2022 eine Handynummer von Swisscom zu UPC portieren. Nun hat das aber nicht funktioniert. Als ich anrief wurde festgestellt, dass die UPC eine andere SIM Kartennummer registriert hat, als sie mir zugeschickt hat. Dan hat es geheissen, das Problem wäre am Montag 10.01.2022 behoben. Als ich am Montag nochmals anrief, weil es immer noch nicht funktionierte, hat diese Person einen Express Auftrag ausgelöst. Heute Dienstag 11.01.2022 funktioniert immer noch nichts. Wieder angerufen, als ich das vierte Mal verbunden wurde hiess es, sie müsse das Problem weiterleiten.
Gibt es bei UPC auch jemanden der ein Problem rasch beheben kann? Jetzt bin ich seit letzten Donnerstag ohne Handy empfang und bin beruflich darauf angewiesen.