Ich kann mich nur nochmals wiederholen und auf meinen obigen Kommentar verweisen. Der Ausbildungsstand des Sunrise Personals nach über einem Jahr Fusion ist einfach eine Katastrophe. Bezüglich des Wunsches von troller kann ich nur auf eure eigenen FAQ u.a. hier https://www.upc.ch/de/tv-internet/?intcmp=index_olaf_1_tv_internet_twix verweisen. Dort steht klar
oder auch
Haltet euch doch einfach daran, was ihr auch selbst publiziert!