PierreD

  • 19 sept. 2024
  • Inscrit 5 janv. 2019
  • 0 meilleure réponse
  • Niveau 1
    146
  • Bonjour, je ne vois cette information supplémentaire qu’aujourd’hui….. Entre temps, j’ai eu des conversations téléphoniques avec la Hotline car je ne voyais aucune augmentation de vitesse sur le réseau wi-fi, mes interlocuteurs ne m’ont jamais parlé de ce port Ethernet sur la Box ! Ce n’est que lorsque le technicien est passé vérifier qu’il m’a dit que çà ne concernait que ce port Ethernet spécifique..

    Je trouve l’email envoyé en juin à la limite de la publicité mensongère, car il n’est aucunement mention que la vitesse de 2.5 Gbit n’est disponible que sur le port Ethernet le plus rapide sur la Box elle-même.

  • Super merci: je suis arrivé avec 192.168.1.1

    le mot de passe à entrer se trouve sous la base de la Connect Box à droite, 4ème ligne: “settings password”

    Pendant le premier Login, le système propose de changer tous les mots de passe, ou d’ignorer cette étape (ce que j’ai fait) mais je n’ai pas encore trouvé le menu pour les changer plus tard.

  • Une autre discussion mentionne qu’en l’absence de manuel d’utilisation de la Connect Box 3, il faut se référer à celle de la Connect Box Giga https://www.upc.ch/pdf/support/fr/manuals/internet/connectbox/manuel-connectbox.pdf

    Dans ce manuel on voit que pour se connecter à la Connect Box, il suffit d’entrer le IP 192.168.0.1 dans la barre de recherche du navigateur. J’ai essayé et la page de s’ouvre pas. Quelle adresse faut-il utiliser pour la Connect Box 3 ?

  • @Daniele_Sunrise Bonjour…. en consultant les FAQ de UPC j’en ai trouvé une qui disait qu’il faut avoir une TV Box pour que l’identification puisse se faire sur une Apple TV. Hors, j’ai une Digicard pour le moment, pas une TV Box. Donc la condition préalable n’est pas un abonnement TV (j’en ai un) mais la TV Box, ce qui est un peu absurde car quand on a une TV Box, pourquoi vouloir se connecter via Apple TV?

    • Pourquoi les identifiants MyUPC marchent-ils pour se connecter à l’app Sunrise TV sur iPhone et iPad, et pas sur Apple TV?

      • Merci pour le retour.

        J’ai fait le reset et tout est OK maintenant !

        Pierre

      • Bonjour,

        Depuis hier soir (on a eu une panne généralisée de courant pendant 40 minutes) je n’arrive plus à me connecter à certains sites web, car à la place de lire la page du site, la Connect Box me demande son mot de passe.

        Exemple avec le site des SIG de Genève:

        Capture d ecran 2019-01-08 a 06.43.55.png

        si je tape le mot de passe:

        Capture d ecran 2019-01-08 a 06.54.52.png

        • Bonjour,
          Cela peut arriver lorsqu’une mise à jour est déployée sur le modem et vous êtes redirigés automatiquement sur la passerelle de votre modem.

          En faisant un Hardreset de votre modem (maintenir environ 20 secondes l’entrée “Reset” à l’arrière du modem) règle le problème.

          Cordialement.

      • Je ne reçois cette alerte quand quand le câble Ethernet est branché. 

        Quand l’Apple TV “parle” au routeur via wi-fi seulement, pas d’alerte.

      • En fait j’ai un petit problème sur l’Apple TV mais je ne pense pas que ce soit dû à la connexion Ethernet.

        Je ne connaissais pas le protocole ICMP jusqu’à ce soir, mais est-ce spécifique aux connexions Ethernet? Car quand mon Apple TV est connectée à la Connect Box uniquement via wi-fi je n’ai pas cette alerte e connectivité et la pastille résultat est 100% verte.

      • c’est inscrit: 26 AWC cat 6.E www.hama.de verified for gigabit ethernet Y 60.1

      • J’ai une AppleTV reliée à la Connect Box avec un câble Ethernet de 10 mètres.qui fontionne très bien.

        Voici le résultat du test de diagnostic réseau sur la Connect Box:

        Capture d’écran 2019-01-05 à 11.58.05.png

        Le point (5) concerne l’Apple TV, car dès que je déconnecte le câble Ethernet de la Connect Box et que la connexion se fait par wi-fi, le test de disgnostic ne trouve plus aucune erreur.

        Ma question: Cette alerte est-elle due uniquement au fait que ce câble Ethernet fait 10 mètres?