Du bist jenseits von Gut und Böse und im wahren Leben sicher Einzelgänger.
Es gibt viele Probleme und Fehler, die UPC gar nicht zu verantworten hat.
Es liegt sehr häufig am User, an den Einstellungen, dass das Handbuch nicht gelesen wird usw.
Für die kleinen Tipps sind wir, in der Community da und entlasten den Support.
@Karl51 schrieb:
Basic internet hat ja aktuell nur 2Mbits/sec. download.
Mit den neuien Preisen ab Januar 2016 zahlen aber alle Kunden mehr für den Grundanschluss
(Begründung: Investitionskosten).
Wo bleibt da ein Gegenwert für Basiskunden
- z.B. eine Erhöhung der Geschwindigkeit für Basic-internet ?
Hat da jemand eine Information ? Und woher ?
Oder reagiert upc nur auf “schwere Geschütze” (Presse usw). ?
Diese 2Mbit/s wurden nur deshalb ins Grundangebot aufgenommen, um gegenüber dem Preisüberwacher eine Preiserhöhung zu rechtfertigen.
http://wwwch.upc-cablecom.ch/hdcable_vereinbarung.pdf
Die Kunden welche Basic Internet nutzen, müssen Investitionen mit finanzieren, welche ihnen nicht zugute kommen.