Du hast momentan 2 Probleme, die aber unabhängig sind voneinander.
- Deine Ersatzconnectbox wurde nicht richtig provisioniert und ist wird somit nicht freigeschalten. Dass das schon 14 Tage so ist, finde ich krass.
- Die Internetunberbrüche. Wenn du Glück hast, sind die weg mit der neuen Box. Es kann aber auch sein, dass du ein Signalproblem auf der Dose hast. Das müsste sich ein Techniker anschauen.
In dem Fall: Kann das @Sunrise_Team am Montag sich die 2 Sachen anschauen, so dass @Hisu wieder unterbruchsfrei online ist?